Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 15 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

Se il Cliente dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà rispedire la merce a Ceramiche l'Eclisse di Annalisa Scognamiglio, Via Foria 72/74, 80139 Napoli (Italy). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Ceramiche l'Eclisse provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

Ceramiche l'Eclisse si avvale inoltre dell'esclusione del diritto di recesso per prodotti su misura o personalizzati ai sensi del Decreto Legislativo n° 185/99, art. 5 comma 3c. In tal caso il Cliente consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni prodotti e confezionati su misura o chiaramente personalizzati.